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◎ 預購注意事項 

※預購訂單須於預購期間內完成付款,收到訂購完成通知信後視為訂單成立。
※由於各裝置顯色不同,商品示意圖片僅供參考,商品請以實物為準。
訂單完成後,若因訂購內容錯誤、需要取消或是修改訂單內容時,請聯繫客服窗口進行修改或取消。
LINE客服:@009mrkyu
客服信箱:spcollect.info@gmail.com

※再次提醒:
由於預購生產型商品於訂單成立後才會開始進行製作生產,於預購期截止後完成結帳付款成立之訂單,恕後續無法進行取消。

※為保障雙方權益,請詳閱商品說明、注意事項以及退換貨政策後再進行訂購,感謝您。

※請務必再次確認收件地址是否填寫正確,若因地址填寫錯誤,而產生重新寄送的費用需自行負擔。

為確保訂單資料不會遺失,本次販售套組需要完成會員登錄方可進行購買。本網站提供LINE、Facebook、Google帳號登錄,請留意,不同登入方式之帳號不互通。

 


◎ 全館活動

※單筆訂單滿2,000元享100元折抵,滿2,500元享120元折抵,滿3,600元享150元折抵

此活動不可累加。


◎ 付款方式

※信用卡付款:採用VISA, MasterCard, JCB所發行之信用卡/簽帳卡付款。
※超商代碼付款(僅限台灣地區):採用7-11, 全家。
(如使用超商代碼服務,請於D+2日內完成繳費)


※為保障雙方權益,請詳閱商品說明、注意事項以及退換貨政策後再進行訂購,感謝您。
預購截止前,訂單一經『完成訂單並付款成立』後,如需相關取消作業請聯繫相關客服人員。
⇨同帳號可接受1次免費取消的退款作業服務。
⇨同帳號2次以上(含第2次)申請相關取消退款作業,則需酌收每筆訂單30元之退款手續費用。
預購截止後將無法做取消訂單之動作
※為保障雙方權益,請詳閱商品說明、注意事項以及退換貨政策後再進行訂購,感謝您。

◎ 售後服務 / 退換貨相關

由於各項聯名與合作專案之性質不同,商品可能具備特定的退換貨規範。詳細售後細則請以各商品頁面之「商品詳情」或「預購注意事項」為準。

1. 預購商品 (Pre-order)

受理原則: 預購商品為限時訂製生產,於販售期間結束後,除商品本身有瑕疵外,恕不受理因個人因素(如:更換顏色、款式或改變心意等)之退貨申請。

瑕疵處理: 若收到商品後發現瑕疵/缺漏,請於到貨7日內出示開箱錄影於客服人員,並可依照官網商店中的 售後服務說明 換貨流程處理。

 

2. 在庫現貨商品 (In-stock)

受理原則: 在庫商品得依標準流程申請退換貨。

退換規範:

請於到貨7日內聯繫客服,並提供商品現況之影像資料(照片或影片),未有影片紀錄,恕無法進行商品或特典的補寄。

待客服人員確認商品狀態符合退貨標準(如:全新未拆封、無人為損壞)後,即可為您受理後續程序。

。若商品因個人因素需做退換,非瑕疵品換貨,重新寄送商品所產生之運費,需由買方自行負擔。

關於詳細退換貨請參照官網商店中的 售後服務說明 頁面。